594會保留雙方通訊記錄
提供通訊記錄：您與行家的通訊紀錄將保留在594資料庫，當您需要時可向客服申請，我們將會提供給您。

594只單純提供媒合服務
有時您與行家之間的糾紛必需透過司法程序解決，594除了協助提供雙方通訊記錄外，您可透過594的評價系統給予行家負評，不僅給其他消費者警惕，594的審查機制將會淘汰負評過多的行家，保留優良行家給消費者選擇。